可能是由于室内温度过低，室内机感应不到温度，空调室外机启动器不能工作造成这种现象。空调室内风机本身的问题，当然在制冷和制热的过程中会出现不同的故障。
1、由于室内温度过低，室内机感应不到温度，电脑控制主板没有向室外机供电，导致室内以及没有办法工作，从而发生室外风机烧坏的现象，所以导致风机不转。
2、空调室外风机的启动器不能工作是非常重要的原因，而且空调外机会有高电压。如果高压线路出现故障，会导致内机风扇不转，需要用万用表及时检测电压。
3、如果空调处于制冷的模式，内机会直接打开吹冷风，如果开机没有运转，是存在故障的。主要是室内机的电机或者内机控制电脑板出现问题，需要查出问题所在，更换相对应的配件。
4、如果空调处于制冷的模式，内机开机还没有预热就会吹风。这时候会导致人体非常的不舒适，而且空调开机内部都有设定的程序。如果没有被加热到一定程度上是不会启动的，这时候内机就不会转，需要耐心的等待内机，风扇就会慢慢的运转。