原因可能是：冰箱门边上的控制开关损坏，包括但不限于接触不良或损坏导致的触点无法导通，从而风扇没有通电，所以就无法转动；此时，把冰箱门打开，风扇门控开关就会弹出，然后切断电源，把门控开关按下，如果此时风扇旋转，那么开关就没有损坏，如果风扇没有运转，那么控制开关就损坏了。
第二个原因是风扇电源线有断路现行，特别是连接接插脚处，导致风扇电源不通。此时，需要先切断电路，然后更换风扇电源线，之后接通电路，测试电扇能否正常运行。如果不可以，那么就是其他原因导致的风扇无法运行，需要接着检测。第三个原因是风扇润滑不良导致转轴卡住，可用手或筷子波动风扇叶片看是否有阻力。此时需要先切断电源，然后使用润滑油对风扇转轴进行清理，清理完成后，再测试风扇运转是否顺畅。第四个原因风扇叶片变形或被杂物卡住，这种情况一般肉眼就可以看见，如果没看见杂物，一般不是这个原因。
第五个原因是风扇启动电容损坏或者风扇电机线圈损坏或轴向磨损严重导致轴向间隙太大。这种情况需要专业人员进行维修。